価値提供の工夫

今日は朝6時30分、BNIの定例会からスタート。

昔読んだ本に

朝早起きする事はチャレンジをする人は多いが、実際は人生における難易度が高いベスト3に入ると書かれていたのだが

もしそうだとしたら朝6時30分から始まる集まりってそれだけでも良い事に繋がりそうですね。

早起きしないと参加できませんから。笑

ただその説が定かかどうかはわかりませんが^_^

治療院の昼休憩の合間に美容院に行ってカットをしてもらって髪の毛も少し染めたのですが

髪の毛を染めてもらっている間の時間に、美容院のオーナー（山本さん）が

「コーヒーが好きでバリスタの資格を取ったからコーヒー飲まれますか？」

と聞いてきてくれたので飲んだら

それがめちゃくちゃ美味しかったんですね。

正直普段はブラックは苦手でカフェオレばっかり飲んでいるのですがブラックでも全然いけるっていう。

なんだったらおかわりしたいくらい。いやぁ美味しかったです。（そのコーヒーに合うチョコレートまで提供してくれました）

美容院ってカットしてもらったり髪の毛の事で色んな仕事があると思いますが

それ以外の価値提供って創意工夫でやっぱり生まれますよね。

プロとして顧客に職業としての価値提供をするのは普通だと思いますが

メインの仕事以外の価値提供が素晴らしい所ってまた行きたいって思いますし、紹介したくなるというか紹介する時に言いやすいんですよね。

これは似たような事をやっている所はあると思いますが、今回すごく良いなと感じたのは

山本さんがコーヒーにもすごくこだわりを持って取り組んで、来てくれている人に良いモノを提供しよういう想いが伝わってきて感じたからです。

ただ、合間に「コーヒーにしますか？紅茶にしますか？」じゃあ特に何も感じなかったと思います。

自分の好きを形にしたり、顧客の満足度を探求したりそこのアップデートを考えていないときっとこの行動はないでしょう。

どの職業でも同じ事は言えるのではないでしょうか。

カットはもちろん満足なのですが、勉強になりました。ありがとうございました！

悠花の卒園式が近づいてきた。

良い式になるといいなぁ。

また明日！